¿Por qué es importante hoy hacer vigilancia e inteligencia?

Como estamos viendo a lo largo de este curso, la vigilancia tecnológica y la inteligencia competitiva se han convertido en dos herramientas fundamentales en la actualidad para empresas y emprendedores, especialmente para aquellas con un negocio altamente innovador y diferenciador.

Así, en primer lugar, conocer qué es la vigilancia ayuda a directivos, profesionales y emprendedores a saber cómo utilizar la Inteligencia Competitiva (IC) y qué pedir, según cada circunstancia y caso, a la hora de crear un sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitivo específico para lograr obtener los mejores resultados posibles con los recursos disponibles. 

En segundo lugar, conocer cómo hacer vigilancia tecnológica permite formar a especialistas y profesionales de la información en identificar, buscar, filtrar, clasificar y analizar los datos de acuerdo a las necesidades de los usuarios y las empresas, para mejorara en último fin la Inteligencia Competitiva en la organización.

Sin duda, la segunda área de competencia requiere más tiempo y conocimientos avanzados pero es posible empezar por actividades sencillas como:

• Productores de IC o Usuarios de IC.
• Dedicación a Tiempo Total o Parcial.
• Sistema centralizado, Descentralizado, Pulverizado.

En el módulo 3 de #MoocVT 1 podremos profundizar en la creación de un sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. 

¿Qué resultados y beneficios puede aportar la vigilancia e inteligencia a un negocio?

Son múltiples los resultados que podemos obtener en nuestra organización al implementar estas prácticas empresariales y pueden generar ventajas competitivas a partir de una óptima gestión de la información científica y tecnológica, independientemente del tamaño o perfil de empresa. Entre estos resultados, pueden ayudarnos a: 

• Identificar y conocer todo aquello que resulta relevante del entorno para nuestro negocio, como la competencia, tecnologías emergentes, nuevos productos innovadores que van surgiendo, nuevos segmentos y hábitos de consumo, nichos de mercado, potenciales clientes, mercados o aliados, tendencias, flujos de comercio exterior y demanda.   
• Anticipar los cambios del entorno a partir de una detección temprana de tendencias e información estratégica. 
• Minimizar los riesgos tecnológicos asociados a la innovación a partir de una detección eficaz de amenazas y cambios del entorno. 
• Comparar facetas y atributos de nuestro negocio con aquello que existe y acontece en el entorno. 
• Colaborar y cooperar con socios estratégicos a partir de una detección oportuna de oportunidades de colaboración y cooperación tecnológica. 
• Innovar al ayudarnos a detectar oportunidades de mejora y fuentes de ideas para mejorar nuestro proyecto empresarial. 

En cuanto al retorno de la inversión es posible identificar algunos indicadores para valorar el aporte de estas prácticas empresariales a la organización, aún teniendo en cuenta que se trata de un activo intangible. Por ejemplo: 

• Reducción de tiempo en la captura de información.
• Reducción de tiempo en el proceso de análisis.
• Mayor acierto en las decisiones tomadas.
• Reducción de fracasos (riesgo).
• Inversiones tecnológicas acertadas.

En definitiva, la inteligencia competitiva permite reducir el riesgo, nunca eliminarlo por completo, aportando información analizada, evidencias y hechos que reducen sensiblemente el número de supuestos y ayudan a la toma de decisiones.

Más información: Guía de vigilancia e inteligencia del OVTT