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viernes, 13 de noviembre de 2015

Claves prácticas sobre fuentes y herramientas para la vigilancia con Cristina Triviño

Estos días se publica I Estudio de Transformación Digital de la Empresa Española, elaborado por Territorio creativo en colaboración con The London School of Economics Enterprise y el apoyo de Brandwatch e Informática. Entre sus datos y reflexiones, resulta interesante como evidencia que sólo un 34% de los casi 900 encuestados reconoce disponer de datos fiables y de fácil acceso, destacando el valor estratégico de prácticas como la vigilancia tecnológica, la inteligencia competitiva y el Big Data para las empresas en la actualidad. 

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Por consiguiente, el gran reto pasa de la cantidad a la calidad, pues las organizaciones de todo el mundo se enfrentan al desafío de sobrevivir a la infoxicación y enfocarse a ser capaces de conocer a tiempo la información clave para su negocio. Éste fue el objetivo del tercer bloque temático del Curso de Verano “Vigilancia tecnológica: estrategias y herramientas para innovar”, impartido por Cristina Triviño, co-fundadora de e-intelligent y consultora de vigilancia tecnológica e inteligencia estratégica.

Claves: fuentes de información y herramientas especializadas 

Dadas las circunstancias y particularidades de cada organización, el proceso de selección de fuentes de información oportunas y de plataformas para realizar la vigilancia e inteligencia competitiva está plagado de dificultades, tanto en lo referente a la selección de fuentes de información de calidad, como para elegir el software adecuado, por ejemplo:
  • Las búsquedas en Internet han cambiado considerablemente en los últimos años, por ejemplo Twitter como red social es un punto de información para muchos sectores indispensables, Google es la puerta de entrada al conocimiento en Internet pero el número de consultas está bajando, tal vez como consecuencia del grado de madurez de los usuarios, cada vez más capacitados para recurrir a la “web invisible”, trabajando directamente con bases de datos específicas para realizar consultas precisas. Hay que tener en cuenta que en el resto de países del mundo los buscadores más utilizados son otros. Las herramientas son múltiples y diversas según países, por ello, cada vez es más importante tener en cuenta que la única forma de localizar fuentes de información de valor es seguir los criterios de selección de información establecidos como autorías, calidad, precisión, actualización, etc.
  • A nivel de herramientas, cuando una organización se plantean disponer de una aplicación propia de software para la vigilancia e inteligencia competitiva, se enfrentan al dilema de tener que desarrollar una aplicación ad-hoc o adquirir una herramienta disponible en el mercado, integrada o especializada. Son muchos los factores a considerar en esa decisión y siempre es fundamental analizar las diferentes aplicaciones existentes en términos de capacidad de adaptación a las necesidades concretas de la organización.
Como conocimos en el Módulo 4 de #MoocVT, las herramientas para la vigilancia tecnológica pueden ser gratuitas, especializadas e integradas, y durante el curso pudimos ver múltiples ejemplos a combinar como extractores de información, agentes rastreadores o trackers, especializadas para el análisis tecnológico en profundidad, y muchas más opciones para cubrir las diferentes fases del ciclo de vigilancia tecnológica e inteligencia. 

Esta multitud de opciones obliga a las organizaciones a evaluar las diferentes opciones antes de comenzar, para identificar ventajas y desventajas de cada solución a partir también de los recursos disponibles. Algunas recomendaciones fueron: 
  • Las herramientas opensource requieren de un esfuerzo para mantenerlas en el tiempo y conocerlas profundamente.
  • Las herramientas especializadas requieren mucha inversión en formación, porque no suelen ser fáciles de manejar y están centradas principalmente en el análisis bibliométrico.
  • Las herramientas integradas ofrecen plataformas completas para gestionar el ciclo completo de vigilancia tecnológica, resolviendo muchos de los procesos de vigilancia de una sola vez, de forma sistemática, cooperativa y centralizada. Además, cada vez más su acceso y mantenimiento se simplifica con la computación en la nube y permiten a los equipos centrase en las fases de análisis y valorización de la información
La sesión concluyó con un taller sobre claves y recomendaciones prácticas para fomentar un uso provechoso de todas estas herramientas y se acompañó del trabajo en equipo sobre un caso para ser abordado desde una plataforma integrada de vigilancia tecnológica e inteligencia como Vicubo Cloud. Para conocer más información, le recomendamos la lección 5 del Módulo 5 de MoocVT, donde encontrará un caso orientado a ayudar a una empresa en su expansión internacional. 

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lunes, 9 de noviembre de 2015

Guía Nacional de Vigilancia e Inteligencia Estratégica: herramientas al alcance de todos

En el marco del III Congreso Internacional de RedUE-ALCUE, celebrado en Buenos Aires (Argentina) del 20 al 23 de octubre, se llevaron a cabo múltiples actividades sobre vigilancia tecnológica, innovación y competitividad que puedes conocer en está crónica y que contaron con la participación de numerosos expertos de referencia desde Argentina, Colombia, México y Chile, entre otros. 

Entre estas actividades, se desarrolló el Taller Nacional de Vigilancia e Inteligencia Estratégica, promovido por el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de Argentina a través de su Programa Nacional de Vigilancia e Inteligencia Estratégica VINTEC. Éste acogió la presentación de la Guía Nacional de Vigilancia e Inteligencia Estratégica: Buenas prácticas para generar sistemas territoriales de gestión de VeIE, elaborada por el equipo del Programa Nacional VINTEC, y la exposición de los resultados y avances en el estudio de las Antenas Territoriales de Vigilancia e Inteligencia Estratégica.


Esta guía es un documento abierto y accesible a todos los usuarios, con el que se pretende brindar un conocimiento sobre: metodologías de creación e implementación de "Sistemas Territoriales de Gestión de Vigilancia e Inteligencia Estratégica", herramientas informáticas de soporte a dichas actividades y lineamientos para la búsqueda, tratamiento, análisis y visualización de información clave. 

Además, esta iniciativa busca promover la generación de capacidades y recursos locales para el desarrollo de la vigilancia tecnológica en entornos productivos y empresariales, brindando el material necesario y estratégico para la formación de equipos y especialistas en la temática. 

Fuente: MINCYT





lunes, 19 de octubre de 2015

Buenos Aires acoge las actividades de vigilancia tecnológica de RedUE-ALCUE


El próximo martes 20 de octubre de 2015 se celebra el Taller Nacional e Internacional de Vigilancia e Inteligencia Estratégica (VeIE) en el Auditorio del Centro de Altos Estudios Universitarios de la Organización de Estados Iberoamericanos (CAEU - OEI), Paraguay 1583 de Ciudad Autónoma de Buenos Aires, como una de las actividades referentes del III Congreso Internacional de RedUE-ALCUE que se desarrollará en la ciudad hasta el viernes 23 de octubre.

Esta actividad divide su programa en dos sesiones:

  • Nacional: en la mañana abordará los avances alcanzados por las antenas territoriales de vigilancia e inteligencia estratégica creadas en el marco del Programa Nacional VINTEC de Argentina, el lanzamiento de la primera publicación nacional de vigilancia tecnológica e inteligencia estratégica y la entrega de certificaciones. 
  • Internacional: en la tarde el foro se centrará en una mesa redonda bajo el lema "Buenas prácticas en vigilancia tecnológica internacionales", con la presencia de disertantes de diferentes países latinoamericanos y profesores participantes de la primera edición de #MoocVT. Seguidamente, abrirá un debate sobre “Retos y oportunidades para la colaboración en vigilancia tecnológica en Iberoamérica" y presentará la actividad del III Congreso Internacional RedUE-ALCUE y su grupo de trabajo en vigilancia tecnológica. 

¡Le esperamos en Argentina!


jueves, 17 de septiembre de 2015

Próximo taller de vigilancia tecnológica con #MoocVT en Lima

Del 29 de septiembre al 2 de octubre la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) organiza en Lima el I Congreso Internacional de Gestión de la Innovación, una importante cita sobre innovación que contará con la participación de expertos nacionales e internacionales de referencia en la temática.

El encuentro pretende deliberar conjuntamente sobre las competencias que requieren las organizaciones para gestionar la innovación tanto desde una perspectiva intra como inter organizacional; es decir, como parte de un ecosistema capaz de contribuir a la mejora de la competitividad y el desarrollo del país. 

El Congreso ofrecerá un amplio programa de actividades, con mesas de discusión, conferencias y talleres sobre innovación. Entres sus temáticas abordará la vigilancia tecnológica como actividad indispensable en proyectos de innovación y gestión tecnológica de la mano del Observatorio Virtual de Transferencia de Tecnología (OVTT) de la Universidad de Alicante.

Serán dos las actividades dedicadas a la vigilancia tecnológica:


Si está interesado en participar ha de realizar la inscripción cumplimentando el siguiente formulario por actividad:


Le recomendamos conocer más información sobre este I Congreso Internacional de Gestión de la Innovación en su página web.



martes, 15 de septiembre de 2015

El valor de la estrategia y la colaboración en los sistemas de vigilancia tecnológica con Juan Carlos Vergara


Hoy disciplinas como la Inteligencia Competitiva, la Inteligencia Estratégica o la Vigilancia Tecnológica constituyen procesos clave para generar sistemáticamente innovaciones de calidad en una organización, independientemente de su tamaño o sector de actividad. Para ello, requieren de un enfoque estratégico en su diseño e implementación, adecuado a los recursos y objetivos de cada empresa.

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Juan Carlos Vergara, Fundador y Director de CDE-Inteligencia Competitiva, fue el encargado de impartir el segundo bloque temático del Curso de Verano “Vigilancia tecnológica: estrategias y herramientas para innovar”, dedicado íntegramente a los Sistemas de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva, abordando aspectos como sus características como procesos fundamentales para la gestión estratégica de una organización, las normas UNE y CEN que describen este proceso, sus fases y las claves para implantar el proceso y automatizarlo.

La Estrategia en la cadena de valor de la vigilancia tecnológica

La evolución de los estándares nacionales, europeos e internacionales para la gestión de la innovación, como UNECEN o ISO, reconocen el valor crucial de un enfoque estratégico para el desarrollo exitoso de un sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en la organización.

En el Módulo 3 de #MoocVT, dedicado a los Sistemas de Vigilancia tecnológica e Inteligencia Competitiva, veíamos cómo un buen auto-diagnóstico de vigilancia tecnológica, nos permite reflexionar sobre cuál es la cultura de información actual de nuestra organización y cómo podemos mejorar y reforzar el proceso de toma de decisiones. A partir de un despliegue de la estrategia de negocio podemos desarrollar las claves para implantar un sistema eficiente de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva que ayude a lograr los retos estratégicos de la organización.


Durante la sesión y sus dinámicas de trabajo conocimos este proceso, sus fases y las claves más importantes para implementarlo en una organización. Siendo algunas de estas recomendaciones las siguientes:

  • Primero son las personas, luego los sistemas.
  • Primar los esfuerzos de análisis frente a los de recopilación.
  • Estimular las condiciones para lograr una participación activa de las personas de la organización y desarrollar sistemas distribuidos y colaborativos.
  • Hacer el proceso sencillo, paso a paso.
  • Desglosar los objetivos generales en metas específicas, con plazos, asignación de recursos y tareas.
  • Incorporar mecanismos de evaluación y análisis de desviaciones, necesarios para medir los resultados y consolidar la unidad en la organización.
  • Exigir el compromiso y cumplimiento por parte de la dirección.


El futuro de los sistemas de vigilancia tecnológica

La irrupción de la web social en los últimos años está transformando profundamente las posibilidades para practicar la vigilancia tecnológica. Los usuarios tienen una capacidad sin precedentes de acceder a fuentes de información de alta calidad pero la mayor revolución viene del uso de las herramientas de vigilancia tecnológica colaborativas disponibles en código abierto.

Están emergiendo nuevos modelos colaborativos para vigilar en red, con resultados mucho más potentes que los obtenidos con unidades de vigilancia tecnológica “cerradas”. Por ejemplo el Proyecto europeo Alerta, centrado en la vigilancia colaborativa entre agencias de desarrollo local, y su resultado RedAlerta, una especificación abierta para plataformas de inteligencia en red.

En esta línea, se desarrolló una dinámica de trabajo en grupo para reflexionar sobre las características que deben cumplir las plataformas de vigilancia tecnológica en escenarios de vigilancia tecnológica reales, donde se produce una mezcla de fuerzas competitivas (las entidades compiten por vender en un mercado) y colaborativas (las mismas entidades colaboran entre ellas para hacer I+D, para defender intereses sectoriales, para exportar en mejores condiciones, para ahorrar mediante compras conjuntas, para generar normas, etc.). Los participantes se distribuyeron en seis grupos de trabajo y asumieron distintos papeles: empresa grande, pequeña, proveedor, asociación, centro tecnológico y universidad, en torno a un sector común. Cada grupo reflexionó sobre cómo podría reforzar su propio sistema de vigilancia tecnológica incorporando selectivamente información de otras entidades a partir de la identificación de intereses comunes. El resultado del taller evidenció a través de un mapa de relaciones como en la actualidad todas las entidades están interrelacionadas y esto puede suponer una oportunidad para los sistemas de vigilancia tecnológica.

Fuente: Elaboración propia. Resultados del taller.

La conclusión final del taller fue la reflexión conjunta sobre cómo las plataformas de vigilancia tecnológica en un futuro próximo podrán incorporar y automatizar estos intercambios de información que se producen de modo cotidiano, lo que generará sistemas mucho más eficaces y eficientes. Una tendencia que se aborda desde la Especificación Alerta para Plataformas de Inteligencia en Red.

Escenarios de futuro que ya están dando lugar a la creación de una red global de plataformas de vigilancia tecnológica en la que esta especificación irá evolucionando para agregar progresivamente servicios más complejos y de mayor valor añadido.

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lunes, 31 de agosto de 2015

Metodología InnoViTech: claves prácticas para la gestión de un proyecto de vigilancia tecnológica con Adel González

Continuamos las crónicas sobre las principales sesiones y expertos que participaron en el Curso de Verano "Vigilancia tecnológica: estrategias y herramientas para innovar", celebrado del 7 al 10 de julio en la Universidad de Alicante, para compartir algunas de las muchas ideas y lecciones aprendidas de esos días.


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Adel González Alcalá, Director de Red TecnoParque Nodo Rionegro del Servicio Nacional de Aprendizaje de Colombia (SENA), fue el encargado de impartir el primer bloque temático del curso de verano, denominado “Introducción a la gestión de la vigilancia tecnológica como clave para innovar”. Con él se abordó el contexto y los fundamentos esenciales para diseñar y ejecutar procesos de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en proyectos de innovación empresarial y se puso en práctica una simulación de casos prácticos guiados por la Metodología InnoViTech, herramienta de apoyo a la gestión de la I+D+i en empresas.

El modelo InnoViTech, Innovaciones a partir de la vigilancia tecnológica, fue diseñado hace alrededor de cuatro años por TecnoParque Nodo Rionegro para reforzar la toma de decisiones estratégicas en proyectos de I+D+i de sus empresas a partir de la implementación de procesos de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en sus modelos de gestión. El modelo, validado permanentemente a través de múltiples actividades, consiste en el diseño y co-ejecución de estos procesos a partir del trabajo en equipo del talento humano del del TecnoParque Nodo Rionegro y el personal de las empresas, realizando reuniones de generación de confianza con directivos y personal técnico, acompañadas de diagnósticos personales y empresariales, y la implementación e informe final escrito y sustentado, para la toma de decisiones o el diseño de la unidad de vigilancia tecnológica en las empresas. (González, A. 2014).

Fuente: González, A & David, D. 2015.

La imagen superior ilustra gráficamente el modelo InnoViTech y sus procesos de gestión. Desde esta experiencia, Adel González enfatizó en su participación al Curso de Verano “Vigilancia Tecnológica: estrategias y herramientas para innovar” la importancia de atender a aspectos clave como las siguientes recomendaciones prácticas:
  • Siempre es necesario, definir una estrategia flexible de vigilancia tecnológica en las empresas e instituciones, acompañado de un buen diagnóstico, que identifique el estado actual y poder cerrar las brechas administrativas existentes. Por ello, este modelo es diferente según el tipo de público con el que se trabaja y el nivel de conocimientos que posee sobre vigilancia tecnológica. Propone la gestión del proceso de vigilancia tecnológica adaptado a cinco perfiles:

Fuente: Elaboración propia. 

  • Se enfatiza que las empresas e instituciones deben obligarse a conocer y gestionar su Capital Relacional para mejorar la eficiencia y eficacia en la toma de decisiones, complementaria a la información encontrada en las vigilancias realizadas.
  • Debe existir más concentración en estimar y valorar las actividades, los recursos, los tiempos y las cuotas monetarias (pagos o inversión), para conocer y ejecutar procesos de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva, y de esta forma disminuir la especulación y mejorar la negociación tecnológica de las empresas e instituciones en estas áreas del conocimiento.
  • Tener presente que siempre van a existir cambios en el tiempo en la lista de Factores Críticos de Vigilancia (FCV) definidos por las empresas e instituciones, las cuales deben gestionarse en el tiempo cronológico y actualizarse con rigurosidad, para no perder el horizonte administrativo de la actividad. 
En su conjunto, se trata de reflexiones que evidencian la importancia que el modelo InnoViTech da a la capacitación y gestión de la confianza entre los actores participantes en un proyecto de vigilancia tecnológica desde su inicio. Si está interesado en conocer más información sobre esta metodología y sus experiencias puede contactar con Adel II González Alcalá

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miércoles, 5 de agosto de 2015

Cómo integrar la Inteligencia Competitiva en estrategias de innovación y negocio con Alessandro Comai

Iniciamos una serie de crónicas sobre las principales sesiones y expertos que participaron en el Curso de Verano "Vigilancia tecnológica: estrategias y herramientas para innovar", celebrado del 7 al 10 de julio en la Universidad de Alicante. Su propósito es poder compartir con todos los usuarios de #MoocVT algunas de las muchas ideas y lecciones aprendidas que se trataron esos días.

Alessandro Comai, Director y Fundador de Miniera S. L. y responsable de la plataforma de inteligencia competitiva Mira Intelligence, fue el encargado de impartir la sesión inaugural del encuentro con la conferencia magistral "Vigilancia Tecnológica como clave para la innovación". Con ella, nos ayudó a introducirnos en cómo integrar la Inteligencia Competitiva en las estrategias empresariales para mejorar la capacidad competitiva e innovadora de una organización en el entorno actual, aprovechando recursos al alcance y aprendiendo de errores habituales.  

Como estudiamos en el Módulo 2 de #MoocVT, "Inteligencia tecnológica para la toma de decisiones", la Inteligencia Competitiva "es una práctica empresarial que lleva a cabo un proceso sistemático de búsqueda, selección, análisis de la información sobre el entorno, reconocido y aceptado en toda la organización". Integra diversas especialidades como la vigilancia tecnológica o la inteligencia de mercado y, según Comai, algunos de sus elementos distintivos más relevantes son: 
1. Alerta temprana: puede ayudar a la anticipación del entorno.
2. Acción: es capaz de provocar un cambio en la organización.
3. Beneficio: posibilita obtener una mejor posición competitiva en el mercado. 
Para lograrlo, la Inteligencia Competitiva nos aporta estrategias y herramientas para captar e interpretar señales del entorno competitivo a través de fuentes de información externas a la organización y desde una metodología sistemática y distribuida en el equipo, que aborde toda la cadena de valor de la Inteligencia Tecnológica: Vigilar, Analizar y Actuar

Para llevar esto a cabo y comenzar a integrar prácticas de Inteligencia Competitiva en una organización, Comai señala la importancia de reflexionar sobre dos componentes diferenciadores de ésta a la hora de diseñar una estrategia eficiente y adaptada a las peculiaridades de cada organización: 


La adquisición de la información se refiere a la capacidad de obtener y acceder a fuentes de información y datos, puesto que sin materia prima no será posible fundamentar los resultados de un provechoso análisis. Por otro lado, es necesario desarrollar un sistema de relevancia capaz de ver, contextualizar e interpretar la información obtenida. Estos dos componentes son claves a la hora de desarrollar un sistema de seguimiento y anticipación del entorno en una organización, y para cada uno de ellos se disponen de herramientas y técnicas (humanas y no-humanas) que permiten desarrollar competencias y capacidades específicas a los profesionales.

Modelo World-Class Ci Function


Estudiar el estado informacional de nuestra organización y analizar cómo acostumbramos a desarrollar estas funciones es el primer paso antes incorporar una estrategia de inteligencia competitiva eficiente y distribuida en la organización. En 2005, Comai y Prescott desarrollaron el “Modelo World-Class CI Function”, una guía para construir unidades de inteligencia competitiva en organizaciones.

Este modelo mide 51 aspectos relevantes en inteligencia competitiva, organizados en 9 dimensiones de estudio, y evidencia que la dimensión más crítica en todas las organizaciones es la de ser capaces de generar cultura de inteligencia distribuida y colaborativa. Es decir, una vez más, la inteligencia competitiva requiere ir acompañada de una muy importante gestión del cambio cultural por parte de la organización y esto, sin duda, supone un cierto tiempo y perseverancia.

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