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07/03/2021

La organización de la vigilancia tecnológica en la empresa

Esta lectura profundiza en los conceptos clave sobre la función organizativa que desempeña la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en el seno de las empresas.

Como es sabido, la vigilancia tecnológica es una función clave de la gestión tecnológica y organizativa, puesto que ha de ser un proceso sistemático y constante con una focalización clara que requiere un claro esfuerzo organizativo por parte de la empresa. 

De este modo, las funciones naturales de la vigilancia tecnológica pretenden ayudarnos a anticipar los cambios y tendencias, reducir riesgos en la gestión de proyectos, localizar oportunidades de innovación y nichos de negocio para mejorar la estrategia empresarial y facilitar oportunidades de cooperación y colaboración con socios estratégicos de interés. Para lograrlo, hay tres cuestiones clave en esta práctica empresarial:

  • Observación: trata en la atención a determinados aspectos en los que nos hemos focalizado, para así buscar información sobre ellos, captarla y más tarde difundirla.  
  • Análisis: una vez obtenida esta información clave, la tarea no es otra sino tratarla para poder llegar a unas conclusiones concretas y una vez alcanzadas, validarlas. 
  • Utilización: ya obtenida una información, analizada y validada, es momento de explotarla, puesto que no es otro su cometido. 

Estas cuestiones clave se enmarcan en lo que Palop y Vicente (1999) denominan la cadena de transformación de la vigilancia, ilustrada en esta imagen: 

cadena.transformacion.vigilancia.palop.png

Por tanto, la función organizativa de la vigilancia e inteligencia se centra en los esfuerzos organizativos que conlleva su implementación, atendiendo a cuestiones como: el diseño de la estrategia, los actores participantes en el proceso, los medios e instrumentos utilizados y, en general, las cuestiones ligadas con la cultura integral de la calidad empresarial. Es por ello que las cuestiones de normalización de la vigilancia e inteligencia desempeña un papel de gran ayuda en la implementación de este tipo de estrategias.

En este sentido, la vigilancia tecnológica, como cualquier práctica empresarial queda regulada o normalizada, en este caso por la norma UNE 166006:2006 sobre vigilancia e inteligencia en la gestión de la innovación. Esta norma resulta de aplicación para cualquier organización que establezcan un sistema de gestión de I+D+i o realicen proyectos en este sentido. Y de la misma manera, quedan sometidos los procesos encaminados a la Vigilancia Tecnológica. 

Además, esta norma se alinea con otras de sistemas de gestión como pueden ser la UNE-EN ISO 9001-2000, la UNE-EN ISO 14001:2004 y más todavía con la UNE 166002:2002. Un vínculo que tiene como finalidad aumentar la compatibilidad entre este tipo de normas en beneficio de los usuarios y permitir a las organizaciones también, organizar sus sistemas de gestión con los otrosistemas. Esta cuestión se abordará en profundidad en el módulo 3 de #MoocVT 1. 

Más información: Guía de vigilancia e inteligencia del OVTT

Palop, F. & Vicente, J. M. (1999). Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva: su potencial para la empresa española (Ver)

COMENTARIOS

  1. Las organizaciones, empresas si quieren mantenerse en el mercado tienen que iniciar la practica de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, por cuanto la observación del comportamiento interno y externo para la toma de decisiones se adecua al tamaño de la empresa u organización. Se debe romper el estigma que estas practicas solo se adecuan a empresas y organizaciones de gran tamaño.

  2. Es difícil entender como esta función y las actividades que involucran la Vigilancia Tecnológica no sean parte del diario accionar de las organizaciones, más aún desde la década de los 70 dónde «la competencia » se convierte en la principal variable dinámica por el lado de la oferta en el mercado. Ya Porter en su propuestas de la tercera estrategia genérica: la de Enfoque, requiere un conocimiento o especialización mayor en los consumidores o técnicas de producción.

  3. Esta lección 2 es una de las mas importantes porque hay que observar, analizar y utilizar todas las herramientas y tecnologías que tenemos al alcance para poder desarrollar innovación

  4. Muy interesante toda esta lección #2, por cuanto se ingresa de lleno a el marco conceptual de VT en la organización, las funcione naturales de la VT y como esta practica empresarial ya cuenta con sólidas bases en relación con varios sistemas de gestión que apoyan la regularización y su relacionamiento con la cultura integral de la organización. Muy interesante la imagen de la cadena de transformación de la vigilancia, gracias al trabajao de Palop y Vicente (1999). Muy bien…!!

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